Términos de uso

Estos Términos de uso (los "Términos") regulan el acceso y el uso de la aplicación BulkUp para iOS y Apple Watch, del sitio web getbulkup.com y de los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). El Servicio lo presta BulkUp ([Nombre legal y domicilio del titular]) ("BulkUp", "nosotros"). Léelos con atención. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales y forma parte de estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, descargar o usar el Servicio aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de otra persona, confirmas que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Requisitos y edad mínima

Para crear una cuenta y usar el Servicio debes tener al menos 16 años. Al usar el Servicio confirmas que cumples este requisito. Podemos cerrar cualquier cuenta que razonablemente creamos que pertenece a un menor de 16 años.

3. Tu cuenta

• Puedes registrarte con tu correo electrónico y una contraseña, o con "Iniciar sesión con Apple".
• Debes facilitarnos información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener en secreto tus credenciales y de toda la actividad que se realice con tu cuenta. Si crees que alguien ha usado tu cuenta sin permiso, avísanos cuanto antes en support@getbulkup.com.
• Una persona, una cuenta. No puedes compartir, vender ni ceder tu cuenta.

4. El Servicio, y lo que no es

BulkUp es una app para registrar entrenamientos y dieta. Te permite importar o crear planes de entrenamiento y de dieta, registrar series, pesos y repeticiones, seguir tus sesiones (incluidos los datos de frecuencia cardiaca y energía del Apple Watch), anotar medidas corporales, llevar el control de las comidas y los récords personales, y compartir planes y progreso con tus amigos.

BulkUp no ofrece consejo médico. Cualquier pauta de entrenamiento o de alimentación que aparezca en el Servicio, ya venga de un plan que hayas importado, de las funciones de BulkUp o de un resultado generado por IA, tiene fines meramente informativos. No sustituye el consejo de un médico, dietista-nutricionista, fisioterapeuta o entrenador titulado. Consulta a un profesional cualificado antes de empezar o modificar cualquier programa de ejercicio o nutrición, sobre todo si tienes alguna patología, estás embarazada o tienes historial de lesiones. Si sientes dolor, mareo o malestar, deja de entrenar y busca atención médica. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.

Los valores calculados, como el 1RM estimado, la composición corporal o el gasto energético, son estimaciones basadas en fórmulas y datos de sensores. Pueden ser inexactos y no deben usarse para tomar decisiones médicas.

5. Suscripciones y pagos (BulkUp PRO)

Algunas funciones requieren una suscripción de pago llamada BulkUp PRO. BulkUp PRO se ofrece como suscripción mensual o anual con renovación automática y se contrata exclusivamente a través del sistema de compras integradas (In-App Purchase) de Apple.

• Pago. El importe se carga en tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra. Apple gestiona todo el proceso de pago; BulkUp nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y al precio vigente en ese momento, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo de la renovación se realiza en tu cuenta de Apple ID durante las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Prueba gratuita. Podemos ofrecer un periodo de prueba gratuito. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción se activa y se te cobra el precio correspondiente. La parte no utilizada de la prueba se pierde al contratar una suscripción.
• Gestión y cancelación. Puedes gestionar o cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta del App Store (Ajustes → Apple ID → Suscripciones). Borrar la app o eliminar tu cuenta de BulkUp no cancela la suscripción: debes cancelarla por separado en el App Store.
• Cambios de precio. Si cambiamos el precio de una suscripción, Apple te avisará con antelación y, cuando sea necesario, te pedirá consentimiento antes de aplicar el nuevo precio.
• Reembolsos. Las compras las gestiona Apple y se rigen por sus políticas de reembolso. Para solicitar uno, entra en reportaproblem.apple.com. BulkUp no puede emitir reembolsos de compras realizadas en el App Store.

6. Tu contenido y la licencia que nos concedes

"Contenido del usuario" es todo lo que subes o creas en el Servicio: planes de entrenamiento y de dieta (incluidos los PDF y fotos de planes que importas), entrenamientos registrados, medidas, comidas, recetas, foto de perfil, notas y códigos de planes que compartes. Conservas todos los derechos que tengas sobre tu Contenido del usuario.

Para poder prestar el Servicio, concedes a BulkUp una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, procesar, reproducir, adaptar y mostrar tu Contenido del usuario, únicamente con el fin de prestarte, mantener y mejorar el Servicio para ti y para las personas con las que decidas compartirlo (por ejemplo, al compartir un código de plan o añadir a un amigo). Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por las copias que permanezcan temporalmente en copias de seguridad, como se describe en la Política de privacidad.

Eres responsable de tu Contenido del usuario. Confirmas que tienes los derechos necesarios para subirlo y que no vulnera derechos de terceros. Si importas un plan elaborado por tu entrenador u otra persona, confirmas que estás autorizado a usarlo para tu propio entrenamiento.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el Servicio para fines ilícitos o de forma que incumpla estos Términos;
• subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, abusivo, de odio o que contenga software malicioso;
• acosar a otros usuarios, ni usar códigos de amigo o planes compartidos para contactar con personas que no lo hayan aceptado;
• intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, ni sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer datos de la app o de la API, ni usar herramientas automatizadas para acceder al Servicio más allá del uso normal de la app;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio o su contenido sin nuestro permiso por escrito;
• eludir los mecanismos de suscripción o de compra.

8. Funciones de inteligencia artificial

El Servicio utiliza inteligencia artificial para leer el PDF o la foto de un plan que subes y convertirlo en un programa estructurado, y para generar recetas cuando lo pides. Para ello, el archivo o el texto que envías se remite a proveedores externos de IA (actualmente Anthropic y OpenAI) para su procesamiento, tal como se describe en la Política de privacidad.

Los resultados de la IA pueden ser erróneos. Un plan importado puede contener errores (ejercicio, series, repeticiones, pesos o comidas incorrectos) y una receta generada puede ser inexacta, también en cuanto a ingredientes, cantidades, calorías o alérgenos. Revisa siempre los resultados antes de fiarte de ellos. Puedes editar cualquier plan importado dentro de la app. BulkUp no se hace responsable de las decisiones que tomes basándote en contenido generado por IA.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos la app, el sitio web, el nombre y el logotipo de BulkUp, la base de datos de ejercicios, los diseños, textos, gráficos y el software, es propiedad de BulkUp o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app en los dispositivos Apple que poseas o controles, según permitan las condiciones del App Store. Nada en estos Términos te transfiere la titularidad de ningún derecho.

Si nos envías sugerencias o comentarios, aceptas que podamos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

10. Terminación y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Eliminar cuenta). Al hacerlo se borran de forma permanente todos los datos de esa cuenta almacenados en nuestros servidores, como se describe en la Política de privacidad. Recuerda cancelar antes cualquier suscripción activa en los ajustes del App Store: eliminar la cuenta no la cancela.

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si dejamos de prestar el Servicio. Siempre que sea razonablemente posible te avisaremos antes. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (incluidas la 6, 9, 11 y 13) seguirán vigentes tras la terminación.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, BulkUp no ofrece garantías, expresas ni implícitas, sobre el Servicio, incluida la garantía de que funcione sin interrupciones ni errores o de que nunca se pierdan datos. Te recomendamos conservar tu propia copia de los planes y registros importantes.

En la máxima medida permitida por la ley, BulkUp no responderá de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de datos, lucro cesante ni lesiones personales derivadas de tus decisiones de entrenamiento o alimentación, y nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio en cualquier periodo de 12 meses no superará el importe que nos hayas pagado por el Servicio en ese periodo (o 50 EUR si no has pagado nada).

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la normativa de protección de los consumidores en España y en la Unión Europea. Si eres consumidor, conservas todos los derechos imperativos que te reconozca la ley de tu país de residencia.

12. Cambios en el Servicio y en estos Términos

Podemos modificar, añadir o retirar funciones del Servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación, salvo que venga exigido por ley o se refiera a una función nueva. Si sigues usando el Servicio una vez en vigor el cambio, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este sea un consumidor residente en España o en la Unión Europea, y en los demás casos a los juzgados y tribunales de España. Los consumidores de la UE también pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Condiciones específicas de Apple

La app se distribuye a través del App Store de Apple. Estos Términos se celebran únicamente entre tú y BulkUp, no con Apple. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app y no es responsable de atender reclamaciones relacionadas con ella. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Tu uso de la app también debe cumplir las condiciones de servicio del App Store.

15. Contacto

Dudas sobre estos Términos: support@getbulkup.com.
Cuestiones de privacidad: privacy@getbulkup.com.

Lee estos Términos en inglés: Terms of Use.